Возврат и обмен товара
В течение 14 дней с момента покупки вы можете произвести обмен или возврат товаров. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». При условии, что товар не был в употреблении, не имеет следов использования, полностью укомплектован, не нарушена целостность упаковки и заводская маркировка.
Мы обменяем товар на аналогичный или вернем деньги в случае, если техника, приобретенная в нашем интернет-магазине, вышла из строя во время гарантийного периода по вине производителя. И она не может быть отремонтирована в установленный законом срок. Данный факт должен быть зафиксирован соответствующим заключением авторизированного сервисного центра.
Чтобы произвести обмен товара вы должны предъявить следующие документы:
- гарантийный талон
- документ подтверждающий оплату
- заключение Авторизованного сервисного центра
Если вы проживаете в Одессе, то обмен товара осуществляется непосредственно по адресу ул. Картамышевская,9. C 10:00 до 18:00 — пн-пт.
Если вы проживаете не в Одессе, то обмен товара будет осуществляться следующим образом. После согласования с менеджером магазина всех причин возврата вы отправляете курьерской службой «Новая Почта» ваш дефектный товар. Адрес вам подскажет менеджер магазина. После получения товара нашей сервисной службой и его проверки, а также подтверждения причины возврата, новый товар будет оправлен вам на ваше отделение «Новой Почты». Либо будет произведён возврат денег.
Обращаем ваше внимание! В случае обмена товара на основании заключения авторизованного сервисного центра о невозможности ремонта доставка товара в оба конца осуществляется за счёт продавца (интернет-магазина).
Гарантийное обслуживание
Сервисный центр осуществляет гарантийный ремонт при наличии гарантийного талона, документа об оплате товара, при сохранении всех пломб на технике. После покупки сохраняйте документы, которые прилагаются к товару, на протяжении всего гарантийного срока.